Sind Sie ein engagierter IT-Experte mit Leidenschaft für erstklassigen Support?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation, die sich auf innovative IT-Lösungen spezialisiert hat und es sich zur Mission gemacht hat, die digitale Arbeitswelt seiner Kunden aktiv zu gestalten. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene, kollaborative Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung im Fokus stehen. Mit der Einstellung eines neuen Mitarbeiters möchte das Team seine Servicequalität weiter steigern und noch bessere Unterstützung für die Nutzer gewährleisten.

Genf: L1 Support Engineer - Digital Workplace (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Assurer le support informatique de niveau 1 auprès des utilisateurs, à distance et directement sur site.
• Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils Microsoft 365, notamment Teams, SharePoint Online, OneDrive et Outlook.
• Résoudre les incidents courants liés à l’environnement Digital Workplace et escalader les problématiques nécessitant une expertise complémentaire.
• Former et conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques afin de faciliter l’adoption des nouveaux outils collaboratifs.
• Se déplacer régulièrement sur les différents sites en Suisse afin d’assurer un accompagnement de proximité lors du déploiement des solutions.

Ihr Profil

• Expérience professionnelle en support informatique, service desk ou support utilisateurs, avec de bonnes connaissances de l’environnement Microsoft 365.
• Très bonnes capacités de communication, sens du service et aptitude à accompagner avec patience des utilisateurs ayant différents niveaux de maîtrise informatique.
• Personnalité autonome, organisée, proactive et orientée résolution de problèmes.
• Excellente maîtrise de l’allemand, niveau C1 minimum, ainsi qu’une bonne compréhension du français, idéalement de niveau B1/B2 ; l’anglais constitue un atout.
• Disponibilité pour environ 40 % de déplacements à travers la Suisse, avec ponctuellement des nuitées sur place, et permis de conduire obligatoire.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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