Sind Sie auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im technischen Kundendienst?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit.

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf den technischen Support und die Wartung hochpräziser Laborinstrumente spezialisiert hat. Das Arbeitsumfeld zeichnet sich durch ein dynamisches Team, Wertschätzung und eine starke Kundenorientierung aus. Mit Ihrer Unterstützung stärken Sie die Servicequalität und tragen dazu bei, die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu halten.

Genf ICT Support Specialist 80-100% (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Installation und Inbetriebnahme unserer Laborinstrumente sowie Schulung der Kunden in deren Anwendung
• Wartung, Kalibrierung und Reparatur unseres gesamten Produktportfolios
• Analyse technischer Störungen und eigenständige Lösungsfindung – vor Ort oder per Remote-Support
• Beantwortung technischer Kundenanfragen und kompetente Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Unterstützung unserer Vertriebskollegen bei Produktdemonstrationen und Kundenprojekten
• Identifikation von Potenzialen für Serviceangebote, Ersatzteile oder Upgrades und Kommunikation dieser an den Vertrieb
• Sorgfältige Dokumentation Deiner Serviceeinsätze und enge Zusammenarbeit mit unseren Teams aus Vertrieb, Technischem Support und Produktmanagement
• Unterstützung Deiner Kollegen im Schweizer Serviceteam

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Laborant/in EFZ, Labortechniker/in oder eine technische Qualifikation in Mechatronik, Elektronik, Automation oder einem vergleichbaren Bereich
• Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im technischen Kundendienst, Service oder Wartung von Labor-, Analyse- oder vergleichbaren technischen Geräten
• Freude am direkten Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Analytisches Denken und Begeisterung für die Lösung technischer Herausforderungen
• Sehr gute Französischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Führerausweis der Kategorie B und Bereitschaft, ca. 80 % der Zeit zu reisen

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Wartung, Kalibrierung und Reparatur unseres gesamten Produktportfolios
• Analyse technischer Störungen und eigenständige Lösungsfindung – vor Ort oder per Remote-Support
• Beantwortung technischer Kundenanfragen und kompetente Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Unterstützung unserer Vertriebskollegen bei Produktdemonstrationen und Kundenprojekten
• Identifikation von Potenzialen für Serviceangebote, Ersatzteile oder Upgrades und Kommunikation dieser an den Vertrieb
• Sorgfältige Dokumentation Deiner Serviceeinsätze und enge Zusammenarbeit mit unseren Teams aus Vertrieb, Technischem Support und Produktmanagement
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• Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im technischen Kundendienst, Service oder Wartung von Labor-, Analyse- oder vergleichbaren technischen Geräten
• Freude am direkten Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Analytisches Denken und Begeisterung für die Lösung technischer Herausforderungen
• Sehr gute Französischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Führerausweis der Kategorie B und Bereitschaft, ca. 80 % der Zeit zu reisen

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